Comment reconnecter ma banque sur Fygr ?

De temps en temps (en principe, tous les 6 mois), il est possible que votre banque se désynchronise de Fygr. Voici comment la reconnecter.

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Écrit par Support Fygr
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Ma connexion bancaire est désynchronisée, que dois-je faire ?

  1. Tout d'abord, il est nécessaire de vous connecter à l'application Fygr : https://app.fygr.io/signin

  2. Une fois connecté, rendez-vous dans la section "Mes banques" :

  3. Cliquer sur la molette bleue pour la banque qui est actuellement désynchronisée :

  4. Suivez alors les indications afin de reconnecter votre banque ;

  5. Lorsque vous aurez effectué la procédure de reconnexion, vous serez alors redirigé vers le dashboard principal de Fygr. Vous pourrez alors forcer le rafraîchissement de vos données en appuyant sur l'icone ci-dessous

    N.B. : il est inutile de cliquer plusieurs fois sur l'icône ci-dessus


    Après environ 1 minute, l'icône ne devrait plus tourner.

  6. Vous pouvez alors rafraîchir la page internet, vos données devraient désormais être à jour.

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