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Ho un conto CIC / Crédit Mutuel che si disconnette sistematicamente. Come posso evitarlo?
Ho un conto CIC / Crédit Mutuel che si disconnette sistematicamente. Come posso evitarlo?

Se il vostro conto bancario CIC o Crédit Mutuel non è sincronizzato con Fygr quasi ogni giorno, questo articolo è per voi.

Support Fygr avatar
Scritto da Support Fygr
Aggiornato oltre 9 mesi fa

Per evitare di dover ricollegare troppo regolarmente il vostro conto CIC o Crédit Mutuel, vi consigliamo di seguire la seguente procedura nella vostra interfaccia bancaria:

  1. Nella colonna "Sicurezza", cliccate sulla scheda "Profilo", quindi su "Modalità di connessione";

  2. Modificare la modalità di connessione, selezionandola semplicemente ogni 90 giorni (vedi schermata allegata / sotto).

    Carte de profil dans l'application Crédit Mutuel.
    Option de modification du mode de connexion dans l'application crédit mutuel

    Se non riuscite a trovare il pulsante "Modalità di connessione" nella colonna "Sicurezza", è probabile che il vostro accesso all'interfaccia bancaria non disponga di queste autorizzazioni. Avete due opzioni:

    • Chiedere all'utente del conto principale di sbloccare l'accesso;

    • chiedere al consulente bancario di attivare l'opzione.

    Una volta eseguita questa procedura, potrebbe essere necessario eseguire una nuova autenticazione forte su Fygr, quindi aggiornare i dati per accedere alle ultime transazioni.

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