Vous utilisez une machine à distance et vous rencontrez l'erreur suivante lorsque vous cliquez sur l'icône Fygr dans Prévisionnel ?

Afin de résoudre ce problème, nous vous proposons de suivre le guide détaillé Installation / Mise à jour de Microsoft Edge / WebView2Loader.

Vous n'arrivez pas à installer les logiciels ? Il peut arriver que votre hébergeur de bureau à distance restreigne les droits d'installation de nouveaux logiciels, i.e. vous n'avez pas les droits administrateurs vous permettant de gérer votre bureau à distance. Dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer une demande d'assistance à votre hébergeur, qui installera les logiciels nécessaires pour vous.
​

Attention : le service d'assistance des hébergeurs peut mettre plusieurs jours à traiter votre demande. Nous vous conseillons donc d'anticiper ce sujet afin de ne pas être bloqué lors de la création de votre compte Fygr depuis Prévisionnel.