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J’ai un compte Caisse d’Épargne / Crédit Coopératif avec lecteur de carte, je n’arrive pas à le synchroniser
J’ai un compte Caisse d’Épargne / Crédit Coopératif avec lecteur de carte, je n’arrive pas à le synchroniser

Si vous avez un compte Caisse d’Épargne / Crédit Coopératif avec un lecteur de carte, vous avez peut-être des difficultés à le synchroniser.

Support Fygr avatar
Écrit par Support Fygr
Mis à jour il y a plus de 10 mois

Afin d’optimiser le processus de connexion bancaire, le plus simple consiste à créer un code confidentiel depuis votre interface bancaire. Pour cela, il vous suffit de suivre la procédure ci-dessous :

Comment créer un code confidentiel sur mon interface Caisse d’Épargne

  1. Connectez-vous sur votre interface bancaire à l’aide de votre lecteur CAP (boîtier de connexion) ;

  2. Cliquez sur “Paramétrage” > “Mon profil”, puis sur “Mon code confidentiel” ;

  3. Cliquez sur “Modifier” à côté du code confidentiel masqué par les étoiles ;

  4. Créez et validez le code confidentiel à 8 chiffres ;

  5. Déconnectez-vous, puis connectez-vous de nouveau à l’interface de la banque, avec le code confidentiel qui vient d’être créé.

Lors de la dernière étape : demande du code confidentiel fourni par le lecteur CAP, cliquer sur “Utiliser un autre moyen d'authentification”, et renseigner le nouveau code confidentiel qui vient d’être créé.

Une fois cette démarche effectuée, ajoutez votre banque sur Fygr par la procédure classique en utilisant votre nouveau code confidentiel.

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