Pour éviter d'avoir à reconnecter votre compte CIC ou Crédit Mutuel trop régulièrement, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante dans votre interface bancaire :
Dans la colonne "Sécurité", cliquer sur l'onglet "Profil", puis sur "Mode de connexion" ;
Modifier le mode de connexion, et il suffira de sélectionner tous les 90 jours (cf capture d'écrans en PJ / ci-après).
Si vous ne trouvez pas le bouton “Mode de connexion” dans la colonne “Sécurité”, c'est probablement parce que votre accès à l'interface bancaire ne dispose pas de ces permissions. 2 options s’offrent à vous :
Demander à l’utilisateur principal du compte de vous débloquer l’accès ;
Demander à votre conseiller bancaire de vous activer l’option.
Une fois cette procédure effectuée, il vous faudra peut-être effectuer une nouvelle authentification forte sur Fygr, puis rafraîchir vos données afin d'avoir accès à vos dernières transactions.